مركز الدعم

من شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم؟» واتبع الخطوات عبر بريد الاستعادة الذي وثّقته. إن لم يكن لديك بريد استعادة موثَّق فلا تتوفر الاستعادة الذاتية؛ راسل الدعم وسندرس حالتك.

من الملف الشخصي أو المحادثة اختر «إبلاغ». تُراجَع البلاغات من فريق الإشراف. يمكنك أيضاً حظر المستخدم فوراً.

من التطبيق: الحساب ← «حذف الحساب نهائياً». التفاصيل الكاملة في صفحة حذف الحساب والبيانات.

راسلنا مع ذكر اسم المستخدم وتاريخ العملية. الاشتراكات التي تمت عبر Google Play أو App Store تُدار وتُلغى من إعدادات المتجر نفسه.